TAP
TAP Air Portugal

Kõik, mida peate teadma enne lendamist TAP Air Portugal

TAP Air Portugal hilinenud ja tühistatud lennud

David Eiselt ajakohastatud 28. 11. 2023

Kas teie lend TAP Air Portugaliga on tühistatud või hilinenud 2 tundi või rohkem? Siis on teil õigus saada hüvitist kuni 600 eurot inimese kohta.

Võite nõuda hüvitist otse lennuettevõtjalt või lihtsalt ja tasuta spetsialiseerunud agentuuridelt.

Hüvitise taotlemine

EÜ määruse nr 261 kohast hüvitist kohaldatakse kõigi TAP Air Portugali lendude suhtes.

TAP Air Portugaliga hilinenud lend

Kui lennu väljumine hilineb 2 tundi või rohkem, peab TAP Air Portugal pakkuma teile tasuta värskendust, mis on proportsionaalne hilinemise pikkusega.

Kui hilinemine saabumislennuväljal on 3 tundi või rohkem, on teil õigus saada ka rahalist hüvitist 250 eur kuni 600 eur sõltuvalt kahe lennujaama vahelisest vahemaast.

Teil on õigus rahalisele hüvitisele ainult siis, kui TAP Air Portugal on hilinemises süüdi. Loe selle kohta lähemalt artiklist Hüvitis lennu hilinemise eest.

Kaugus Hilinemine Hüvitis
kuni 1 500 km 3h+ 250 eur - taotlege internetis
1 500 kuni 3 500 km 3h+ 400 eur - taotlus internetis
üle 3 500 km 3h+ 300 eur - taotlus internetis
üle 3 500 km 4h+ 600 eur - taotlus internetis

Tühistatud lend TAP Air Portugaliga

Kui TAP Air Portugal tühistab teie lennu rohkem kui 14 päeva enne väljumist, on teil õigus tasuta muuta kuupäeva või saada tagasi algne piletihind.

Kui teie lend tühistatakse vähem kui 14 päeva enne väljumist, on teil automaatselt õigus saada rahalist hüvitist kuni 600 eur.

Ka siin kehtib hüvitis ainult siis, kui lennuettevõtja tühistab lennu, mitte ettenägematute asjaolude tõttu.

Kust taotleda hüvitist

TAP Air Portugalil on tagasimaksete ja hüvitiste taotlemiseks spetsiaalne kontaktleht aadressil flytap.com/en-cn/manage-booking.

Siiski püüavad lennuettevõtjad sageli vältida hüvitist ja venitada terveid nõudeid, ignoreerides ja valetades, nii et võtke otse ühendust agentuuriga.

Saate kuni 600 eur

Avatar uživatele
David Eiselt

David on Cestee asutaja ja tegevjuht. Ta on ka innukas reisija, kes on teinud 302 lendu ja külastanud 49 riiki.

Mõned meie lingid võivad olla affiliate lingid, mille kaudu me võime teenida komisjonitasu, kui ostate teenuse. Vaata meie reklaamipoliitika lehekülge.