Ryanair võtke
Kui teil on vaja lahendada mõni probleem seoses Ryanairi broneeringuga ja võtta ühendust ettevõttega, kasutage palun järgmisi võimalusi:
- Ryanairi veebipõhine live-chat - tavaliselt on see kiireim viis probleemide lahendamiseks,
- Ryanairi ametlikFacebooki profiil - saate saata privaatsõnumi ja agent võtab teiega ühendust tavaliselt 2-4 tunni jooksul,
Telefonikontaktid on saadaval siin, kuid kõrgete kõnetasude tõttu ei soovita me neid kasutada.
Ryanairil ei ole ööpäevaringset tuge, kõik kontaktid on kättesaadavad tööpäeviti kell 6-21, laupäeviti kell 8-19 ja pühapäeviti kell 9-19.
Kas on veel küsimusi?
Kui teil on küsimusi või kommentaare artikli kohta...
5 kommentaarid
Ma olen reisinud teiste firmadega digitaalse isikutunnistusega ja neil ei ole probleeme olnud, ainult Ryanairil.
Sest sa oled rumal.
Millised reisidokumendid on kehtivad ja mida saab kasutada Ryanairi lendudel reisimiseks?
Ryanairiga reisides aktsepteerime 2 isikut tõendavat dokumenti:
- Kehtiv pass või
- kehtiv isikutunnistus
Me ei aktsepteeri juhiluba ega sünnitunnistust mis tahes kohta reisimiseks. Iga reisija vastutab ise selle eest, et tema kaasas oleks meie nõuetele ja asjaomase immigratsiooniasutuse nõuetele vastav isikut tõendav foto, mis vastab meie nõuetele.
Sa oled loll, sest isegi digitaalselt on mul foto, aga kõht on ryanairist valus.
Rumal, sest sa ei oska lugeda. Kus te näete, et digitaalsest identiteedist piisab? Mitte kusagil.
Miks sa räägid tee pealt mahajääjaga? Justkui sa ei teaks, et cestee lihtsalt kammitseb foorumit mõistlike inimeste seisukohalt.
Keegi ei tohiks ryanairiga reisida, see on häbiväärne, nad ei arvesta reisijatega ja nende kehtestatud reeglid on absurdsed. Vaadake, nad ei lase teid pardale, sest teil puudub füüsiline isikutunnistus, kuid selle olemasolu gov.pt taotluses, mille Euroopa Liit on heaks kiitnud, on häbiväärne.
Üleeuroopalist digitaalset isikutunnistust veel ei ole, võib-olla järgmise aasta lõpuks. Ryanairi veebisaidil ei ole midagi riikliku digitaalse ID aktsepteerimise kohta kirjas. Sa ei võtnud füüsilist ID-d, sa karistasid ennast. 😉
Ryanair on häbiväärne
Esitan käesolevaga oma kaebuse seoses [kuupäev] [lennu number] lennuga [lennujaamast] [lennujaama] [lennujaama].
Teie lennule registreerimise töötajad/laevavärav ei lubanud mul lennule minna, kuna mul puudus füüsiline isikutunnistus. Esitasin aga oma isikut tõendava dokumendi ametliku rakenduse id.gov.pt kaudu, mis asendab seaduslikult ja õiguspäraselt füüsilist dokumenti, mida Portugali riik tunnustab ja mis on riigi territooriumil ja Euroopa Liidus aktsepteeritud autentimis- ja isikut tõendava dokumendina.
Selle digitaalse dokumendi aktsepteerimisest keeldumise tõttu kaotasin oma lennu, mis on tekitanud mulle märkimisväärset kahju, sealhulgas [lisakulud, saamata jäänud kohtumised jne].
Ainult idioot võib reisida mobiiltelefoniga kui isikut tõendava dokumendiga. Tänan Jumalat ja Ryanairi, et sa raha kokku hoiad.
Olen nõus, et paljud inimesed arvavad, et e-dokument kehtib kõikjal. Seni on seda kohustatud aktsepteerima ainult valitsusasutused. Nii et isegi kui sa ööbid erahotellis, kus ei ole ID-lugejat, võivad nad sulle keelduda.
Pedro Andre ei ole ilmselgelt piisavalt tark, et iseseisvalt reisida. 1. ei saa teada, kus digitaalne ID-kaart kehtib või ei kehti ja 2. kaebab lennufirma asemel reisiveebile, selleks on vist vaja eestkostjat...
Aga ma olen reisinud teise firmaga ja nad ei tekitanud mulle mingeid probleeme ja ma läksin Veneetsiasse.
Floodland on irooniline kommentaar, mis ütleb, et igaüks, kes üritab reisida ilma kehtiva isikut tõendava dokumendita, on naiivne ja et isegi sellised odavlennufirmad nagu Ryanair nõuavad ametlike dokumentide kasutamist.
Ta on hea.
Mul ei ole nutitelefoni. Palun andke mulle teada, kuidas ma saan meie pardakaardid?
Kas lendate üksi või kellegagi, kes saab teie pardakaarti teie jaoks telefonis hoida? Kui lendate üksi, siis soovitan registreeruda Ryanairi veebilehel, kasutades arvutit, printida pardakaart välja ja minna lennujaamas Ryanairi check-in lauda, et nendega rääkida. Ma tean, et nad ütlevad, et nad ei aktsepteeri väljaprinditud pardakaarte, aga ma prooviksin ikkagi ühe välja printida ja kaasa võtta, see tasub proovimist. Palju õnne.
Oluline on varakult internetis registreeruda. Erandjuhtudel trükitakse pardakaart lennujaamas välja.