Ryanair hilinenud ja tühistatud lennud
Kas teie Ryanairi lend on tühistatud või hilinenud 2 tundi või rohkem? Siis on teil õigus saada hüvitist kuni 600 eurot inimese kohta.
Võite nõuda hüvitist otse lennuettevõtjalt või lihtsalt ja tasuta spetsialiseerunud agentuuridelt.
EÜ määruse nr 261 kohast hüvitist kohaldatakse kõigi Ryanairi korraldatavate lendude suhtes.
Ryanairi hilinenud lend
Kui lend hilineb väljumislennuväljal 2 tundi või kauem, peab Ryanair pakkuma teile tasuta värskendust, mis on proportsionaalne hilinemise pikkusega.
Kui hilinemine saabumislennuväljal kestab 3 tundi või kauem, on teil samuti õigus saada rahalist hüvitist 250 eur kuni 600 eur sõltuvalt kahe lennujaama vahelisest vahemaast.
Teil on õigus rahalisele hüvitisele ainult siis, kui Ryanair on hilinemises süüdi. Lisateavet leiate artiklist Lennu hilinemise eest makstav hüvitis.
| Kaugus | Hilinemine | Hüvitis |
|---|---|---|
| kuni 1 500 km | 3h+ | 250 eur |
| 1 500 kuni 3 500 km | 3h+ | 400 eur |
| üle 3 500 km | 3h+ | 300 eur |
| üle 3 500 km | 4h+ | 600 eur |
Tühistatud lend Ryanairiga
Kui Ryanair tühistab teie lennu rohkem kui 14 päeva enne väljumist, on teil õigus tasuta ümberistumisele või algse piletihinna tagastamisele.
Kui teie lend tühistatakse vähem kui 14 päeva enne väljumist, on teil automaatselt õigus saada rahalist hüvitist kuni 600 eur.
Ka siin kehtib hüvitis ainult siis, kui lennuettevõtja tühistab lennu, mitte ettenägematute asjaolude tõttu.
Loe selle kohta lähemalt artiklist Lennu tühistamise eest makstav hüvitis.
Kust taotleda hüvitist
Ryanairil on hüvitise saamiseks spetsiaalne kontaktvorm aadressil ryanair.com/eu-261.
Sageli püüavad lennuettevõtjad aga hüvitist vältida ja kogu nõude menetlemist venitada, ignoreerides ja valetades, seega pöörduge otse agentuuri poole.
Kas on veel küsimusi?
Kui teil on küsimusi või kommentaare artikli kohta...
Tere, ma ei saanud eile Tallinnast Stockholmi lennata,
Ma ei saanud eile lennata oma reisi Tallinnast Stockholmi, kell 15.10, broneeringu nr: T4DMFH, sest online check-in'is avastati, et minu pardakaardil on vale perekonnanimi. Ei olnud võimalust muuta või kirjutada õiget perekonnanime, kuna saatsid selle täies mahus ainult minu passi andmed. Huvitav, miks te seda teete? Perekonnanimi tuli meiliaadressilt, kus on kirjas minu vana perekonnanimi. Samuti ei olnud võimalust minu andmeid ryanair kontol muuta?
Lugupidamisega
Olivia Anderson,
0737322658,
ofelia789@hotmail.se
Võtke ühendust Ryanairiga. See on reisijate veebisait, mitte Ryanair!
Lugupeetud Olivia/Ofelie või mis iganes su nimi on, sa kirjutad reisisaidile. Keegi ei saa sind siin tõesti aidata. Võta ühendust lennufirmaga.
Ja broneerimiskoodi ei avaldata põhimõtteliselt.