Kas teie lend Pegasus Airlinesiga on tühistatud või hilinenud 2 tundi või rohkem? Siis võib teil olla õigus saada hüvitist kuni 600 eur inimese kohta sõltuvalt konkreetsest marsruudist.

Võite nõuda hüvitist otse lennuettevõtjalt või lihtsalt ja tasuta spetsialiseerunud agentuuridelt.

Hüvitise taotlemine

Pegasus Airlines ei asu Euroopa Liidus. Seega kohaldatakse Pegasus Airlines'i hüvitist vastavalt EÜ määrusele 261 ainult nende lendude puhul, mille pardaleminek toimub mõnes ELi liikmesriigis.

Näiteks lend Viinist Istanbuli kuulub määruse kohaldamisalasse ja on hilinemise/tagasilükkamise korral hüvitise saamise tingimustele vastav. Vastassuunaline lend aga mitte.

Pegaus Airlinesi hilinenud lend

Kui teil on 2 tundi või rohkem hilinemist väljumislennuväljal, peab Pegasus Airlines pakkuma teile tasuta jooke, mis on proportsioonis hilinemise pikkusega.

Kui hilinemine saabumislennuväljal on 3 tundi või rohkem, on teil õigus saada rahalist hüvitist 250 eur kuni 600 eur sõltuvalt kahe lennujaama vahelisest vahemaast ja ainult juhul, kui teie lend algas ELis.

Teil on õigus rahalisele hüvitisele ainult siis, kui hilinemine on Pegasus Airlinesi süü. Lisateavet selle kohta leiate artiklist Lennu hilinemise eest makstav hüvitis.

Kaugus	Hilinemine	Hüvitis
kuni 1 500 km	3h+	250 eur
1 500 kuni 3 500 km	3h+	400 eur
üle 3 500 km	3h+	300 eur
üle 3 500 km	4h+	600 eur

Tühistatud lend Pegasus Airlinesiga

Kui Pegasus Airlines tühistab teie lennu rohkem kui 14 päeva enne väljumist, on teil õigus tasuta muuta kuupäeva või saada tagasi algne piletihind.

Kui teie lend tühistatakse vähem kui 14 päeva enne väljumist, on teil automaatselt õigus saada rahalist hüvitist kuni 600 eur.

Ka siin kehtib hüvitis ainult siis, kui lennuettevõtja tühistab lennu, mitte ettenägematute asjaolude tõttu. Samamoodi kehtib siinkohal reegel, et lend peab väljuma EList.

Lisateavet leiate jaotisest Hüvitis lennu tühistamise korral.

Kust taotleda hüvitist

Pegasus Airlinesil on hüvitise saamiseks spetsiaalne kontaktleht aadressil www.flypgs.com/en/write-to-us/delays.

Sageli püüavad lennuettevõtjad siiski vältida hüvitist, ignoreerides ja valetades kogu nõude esitamise ajal, seega võtke otse ühendust agentuuriga.

Saada kuni 600 eur